Nombreux d'entre vous l'ont noté, les prix de SAÏGA ont évolué en 2012 : nous sommes passés d'une formule de prix "séjours secs" à du "tout inclus".

Cette évolution est liée à de nombreuses remarques de participants qui connaissent ou découvrent SAÏGA. En effet, dans la formule précédente, il fallait soi-même rechercher le meilleur tarif aérien, organiser son transfert en taxi brousse ou autres entre l'aéroport et son lieu de séjour, réserver les nuits d'hôtels quand une nuit était nécessaire à l'arrivée et/ou au retour... Et ceci en rebutait plus d'un, ce qui nous obligeait à le faire souvent pour nos participants et à la fin, le prix était celui qui est désormais affiché.

En clair, notre participant se renseignait sur un voyage à 700 euros la semaine et, en comptant les dépenses obligatoires (aérien, transferts, hebergement), arrivait à 2 000 euros de budget pour son voyage. Nous avons donc décidé de simplifier notre offre.

L'exception devient donc "ce qui n'est pas inclus", ce qui est très précisément explicité à la fin de chaque fiche programme.

Il est normal et cohérent que nous intégrions les préoccupations de nos séjours dans notre stratégie interne et qu’une réelle démarche environnementale, solidaire et équitable soit inscrite dans notre «culture d’entreprise». Parce que SAÏGA s’est réellement engagée depuis 1996 dans cette démarche, nous savons combien il faut œuvrer, chaque jour, pour essayer d’être le plus en cohérence possible. Aussi nous restons modestes devant le chemin parcouru et conscients du travail qui reste à accomplir...

Nos départs sont individuels donc il n'y a pas de nombre maximal... ni minimal d'ailleurs. Sur place, au cours de votre séjour, vous allez rencontrer des participants envoyés par SAÏGA mais également par d'autres acteurs européens. Le nombre maximal de participants sur place est lié à la capacité d'accueil du partenaire, en général faible. Enfin, n'oubliez pas que cette activité d'accueil est complémentaire à une activité principale de préservation de la nature et des traditions. Aussi, nos partenaires sont présents sur place 365 jours par an, qu'il y ait des visiteurs ou non. En théorie, vous pouvez donc ne pas avoir d'autre participant que vous au cours de votre séjour.

SECRET PLANET est petit acteur français de voyages de niche nature et aventure, qui comprend également les marques TAMERA et EXPEDITIONS UNLIMITED. Toutes ces marques ont en point commun la qualité et la rareté de leur offre qui vise un public restreint pour un impact "maîtrisé" du tourisme sur l'environnement.

En 2011, Philippe MARAIS, fondateur de SAÏGA en 1996, a choisi de se rapprocher de SECRET PLANET afin d'accélérer son développement par la mise en oeuvre de ressources communes entre trois petites marques. Philippe demeure "aux commandes" de SAÏGA et en reste le principal animateur.

Non, SAÏGA est un tour-opérateur et vos frais de séjour ne sont pas déductibles fiscalement.

Si certaines associations y ont légitimement droit au regard de leur activité, encadrée par le législateur, nous savons que certains acteurs du marché du voyage, sous couvert d'un statut associatif, le pratiquent également. Nous y sommes totalement opposés, et ce pour deux raisons principales :

• déontologiques d'abord : nous ne pouvons pas défendre des valeurs de respect et de responsabilité sociétale et cautionner ce type de pratiques qui visent à faire financer une partie des vacances des participants par le contribuable français ;
• votre protection juridique, ensuite : notre statut de tour-opérateur vous garantit contractuellement contre toute difficulté que vous pourriez rencontrer, avant et pendant votre séjour, ce qui n'est le cas d'aucune autre structure juridique.

Globalement, avant de prendre une décision, vérifiez auprès de votre société ou mutuelle d’assurance, votre banque ou tout autre organisme les clauses précises de ces éventuels contrats et les risques pour lesquels vous êtes couverts. Notamment, vérifiez :

• que le pays, dans lequel vous vous rendez, est bien garanti ;
• quel est le montant des frais médicaux pris en charge ;
• qu’il n’y a pas d’exclusion de garantie pour l’assurance « annulation » (maladie antérieure, par exemple). Attention, l'assurance annulation n'est incluse que par certains types de cartes bancaires (Visa "Premier" ou Eurocard - Mastercard "Gold" par exemple) ;
• quelles sont les conditions d’application du contrat (obligation de régler tout ou partie du voyage avec la carte bancaire, ou liste des bénéficiaires du contrat limitée à la famille du titulaire dans le cas d’un règlement par carte bancaire, par exemple).